Les 5 signes qui montrent que votre équipe a besoin d'être formée

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Pour que votre équipe soit au top de sa performance, vos collaborateurs ont parfois besoin d’une formation. En effet, les outils et les méthodes évoluent sans cesse et il est essentiel de suivre ces changements pour rester dans la course. Découvrez ci-dessous les 5 signes qui devraient vous inciter à proposer une formation à vos collaborateurs !

Ils perdent un temps fou

 

Parce qu’ils ne possèdent pas la bonne information, ou la bonne méthode, ils se dispersent, et cela bien évidemment au détriment de leur productivité. Combien de personnes gagneraient un temps précieux rien qu’en suivant une formation au bon usage de leur messagerie, à PowerPoint ou à Excel ?

Ils n’osent pas dire qu’ils ne savent pas

 

Si vous les voyez éviter soigneusement un sujet, si vous voyez la détresse dans leurs yeux quand vous abordez une méthode de travail ou la fonction d’un logiciel c’est probablement qu’ils ne le maîtrisent pas. Ne pas maîtriser un savoir ou un savoir-faire les met en porte-à-faux vis-à-vis de leur hiérarchie. Ils n’osent donc pas en parler. Dire qu’ils ne savent pas faire reviendrait parfois à dire qu’ils sont incompétents.  Ils vont donc tout faire pour masquer le fait qu’ils ne sachent pas.

Ils se renvoient sans cesse la balle

 

C’est le principe de la patate chaude : quand on ne sait pas, on essaie de transmettre le sujet à un collègue. Mais lorsque l’absence de maîtrise est partagée, l’incompétence peut circuler entre les différents membres d’une équipe jusqu’à abandon de la tâche dans les méandres des responsabilités des uns et des autres…

Ils s’épuisent

Ne pas posséder toutes les compétences dont on a besoin pour assumer confortablement ses missions a une conséquence immédiate : le stress à court terme qui amène à la fatigue sur le long terme. Des collaborateurs peuvent être démotivés pour de nombreuses raisons, ne pas leur apporter les compétences dont ils ont besoin en est une.

Ils sont en demande

Enfin, vous aurez peut-être un membre de votre équipe qui va exprimer le besoin d’être formé. Prenez soin d’écouter sa demande : c’est probablement un signal fort. Bien sûr, il vous appartient de valider l’adéquation de la formation demandée et ses modalités. Mais si vous voulez que vos équipes arrêtent de perdre un temps fou, de cacher la poussière sous le tapis, et de se renvoyer la balle, vous avez la solution : proposez-leur de développer leurs compétences, pensez formation !

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