Formation Ouverte et à Distance (FOAD) : tout ce que vous devez savoir

La Formation Ouverte et à Distance (FOAD), également connue sous le nom de digital learning, est un concept qui s’inscrit dans l’évolution des méthodes d’apprentissage. Avec l’avènement des nouvelles technologies, la formation professionnelle a pris un virage vers la flexibilité et l’adaptabilité.

Avant l’ère d’Internet, les apprenants devaient suivre des cours en présentiel dans des établissements dédiés à l’enseignement supérieur ou des centres d’apprentissage. Cependant, grâce aux progrès des technologies de l’information et de la communication, de nouvelles approches ont vu le jour. La FOAD propose des formations dématérialisées ou en ligne, permettant aux apprenants de gérer leur emploi du temps de manière autonome.

Dans cet article, nous explorerons en détail la FOAD, de sa définition à ses tendances émergentes et aux défis qu’elle présente.

Qu’est-ce que la FOAD ?

Cadre réglementaire de la FOAD

Elle a été officiellement définie par l’administration dans la circulaire DGEFP n° 2001-22 du 20 juillet 2001, qui précise les caractéristiques essentielles de ce mode de formation. Ainsi, « une « formation ouverte et/ou à distance », est un dispositif souple de formation organisé en fonction de besoins individuels ou collectifs (individus, entreprises, territoires). Elle comporte des apprentissages individualisés et l’accès à des ressources et compétences locales ou à distance. Elle n’est pas exécutée nécessairement sous le contrôle permanent d’un formateur. »

La FOAD désigne donc un mode de formation qui permet aux apprenants de suivre des cours et des programmes sans avoir à se rendre physiquement dans un établissement d’enseignement. Elle s’appuie principalement sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour faciliter l’accès à l’éducation et à la formation. Dans la pratique, une FOAD pourra être désignée sous des appellations très variées : e-formation, formation hybride, formation multimodale, e-learning, blended learning et bien d’autres…

Les différentes modalités de la FOAD

La FOAD repose sur des principes tels que la flexibilité, l’accessibilité et la personnalisation de l’apprentissage. Elle peut prendre différentes formes. On distingue globalement deux grands types de formation à distance :

• Les formations synchrones, qui convoquent des groupes classes permanents à une classe virtuelle en direct. Professeurs et élèves se retrouvent en visioconférence pendant la durée du cours et peuvent échanger en live. Tous les supports et documents nécessaires à la compréhension du cours sont ensuite accessibles à tout moment.
• Les formations asynchrones, qui mettent à disposition des contenus via une plateforme. Celles-ci regroupent toutes les ressources disponibles : cours en PDF et en vidéos, supports complémentaires pour approfondir une notion, bibliographie en ligne, etc.

Dans les deux cas, la plateforme sert de tableau de bord aux étudiants pour centraliser toutes les informations, pédagogiques comme administratives en version numérique. Les apprenants y retrouvent tous les cours, visualisent l’état d’avancement de leurs apprentissages, les événements à venir. De plus, ils peuvent utiliser divers moyens de communication pour poser des questions, envoyer leur travail, etc. grâce aux forums de discussion et à la messagerie. Par ailleurs, ils peuvent aussi tester leurs connaissances en ligne, répondre à des quiz ou réaliser des études de cas, selon les exigences de leurs enseignants. En définitive, l’idée est d’utiliser toutes les potentialités du digital learning, le plus souvent qualifié d’e-learning puisque adossé à Internet.

Enfin, il existe aussi des formes hybrides ou mixtes qu’on regroupe sous l’appellation blended learning. Dans ce cas-là, les formations  combinent à la fois des éléments d’apprentissage en ligne et en présentiel. Les participants peuvent suivre des cours en ligne, interagir avec des ressources numériques et participer à des sessions en personne pour des activités pratiques ou des discussions en groupe. La flexibilité de ce format permet d’adapter l’apprentissage aux besoins individuels tout en offrant des opportunités d’interaction en direct.

Les formats de la formation à distance

• MOOC (Massive Open Online Course) : Ces cours en ligne ouverts à grande échelle proposent des modules composés de vidéos, de liens et de textes, suivis d’évaluations. Ils durent généralement quatre semaines, avec une charge de travail hebdomadaire de une à deux heures. Accessibles à tous, ils offrent des certificats à la fin.
• COOC (Corporate Online Open Course) : Inspiré des MOOC, ce format est dispensé par des entreprises. Non certifiant, il offre une expertise sur des sujets spécifiques. Il existe des versions internes, destinées aux employés, et externes, ouvertes à tous.
• SPOC (Small Private Online Course) : Ces cours en ligne privés sont similaires aux COOC mais destinés à de petits groupes d’environ quinze personnes. Ils combinent vidéos, textes et quiz avec des exercices individuels ou collaboratifs, et peuvent délivrer des certificats d’entreprise.
• Webinaires/ Master Class : Ces conférences en ligne permettent d’écouter des experts, de télécharger des documents et de poser des questions via un forum. Ils peuvent être privés ou ouverts à tous et sont rapides à mettre en place.
• Formation en ligne en direct (Live Online Training) : Cette méthode implique des sessions de formation en direct dispensées par un formateur via une plateforme en ligne. Les participants peuvent interagir en temps réel avec le formateur et les autres apprenants, poser des questions et participer à des discussions. Cette approche combine les avantages de la formation en personne avec la flexibilité de l’apprentissage en ligne.
• Formation gamifiée : La formation gamifiée intègre des éléments de jeu dans le processus d’apprentissage pour motiver les apprenants, renforcer l’engagement et améliorer la rétention des informations. Les cours peuvent inclure des éléments tels que des quêtes, des récompenses, des niveaux, des classements et des badges pour encourager la participation et la progression des apprenants.
• Micro-learning : Idéal pour ceux qui manquent de temps, ce format propose des modules très courts, de trente secondes à cinq minutes, axés sur des sujets précis. Il s’agit plus d’une exploration de sujets que d’une formation complète, souvent utilisé pour l’apprentissage sur téléphone.
• Social learning : En utilisant les réseaux sociaux, ce format encourage les interactions entre les membres d’un groupe, favorisant le partage de connaissances à travers des questions et réponses.

• Mobile Learning : Le mobile learning consiste à utiliser des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes pour accéder à des ressources d’apprentissage en ligne. Il permet aux apprenants de suivre des cours, de regarder des vidéos, de participer à des discussions et de compléter des activités d’apprentissage où qu’ils soient, offrant ainsi une grande flexibilité et une accessibilité accrue.

• Réalité virtuelle : En immersion totale, la réalité virtuelle permet aux apprenants de vivre des expériences réelles dans des environnements simulés, offrant un apprentissage pratique et ludique, bien que nécessitant un équipement spécifique.

• Serious game : Mêlant des aspects à la fois informatifs et ludiques, les « jeux sérieux » en Français, ont donné naissance à des méthodes reposant sur les avancées technologiques, pour apprendre sur une thématique tout en se divertissant.

Les avantages de la FOAD pour les entreprises

La Formation Ouverte et à Distance (FOAD) offre aux entreprises la possibilité de fournir une formation efficace et flexible à leurs employés tout en réalisant des économies de coûts et en améliorant l’efficacité globale de leur processus de formation.

• Flexibilité et accessibilité : La FOAD permet aux employés de suivre des formations à leur propre rythme et selon leur propre emploi du temps, ce qui est particulièrement avantageux pour ceux qui travaillent à temps plein ou qui ont des contraintes familiales.
• Réduction des coûts : En éliminant les frais de déplacement et en réduisant les besoins en infrastructures physiques, la FOAD offre des économies significatives tant pour les employés que pour les entreprises.
• Personnalisation de l’apprentissage : Les employés peuvent choisir les contenus et les modalités d’apprentissage qui leur conviennent le mieux, ce qui leur permet de bénéficier d’une expérience d’apprentissage plus personnalisée et adaptée à leurs besoins spécifiques.
• Élargissement de l’accès à la formation : La FOAD permet de surmonter les barrières géographiques et économiques en offrant un accès à la formation à un public plus large, y compris ceux qui vivent dans des régions éloignées ou qui ont des besoins spécifiques.
• Amélioration de l’efficacité : Grâce à la flexibilité et à la personnalisation de la FOAD, les employés peuvent acquérir de nouvelles compétences plus rapidement et de manière plus efficace, ce qui peut contribuer à améliorer leur performance au travail et la productivité de l’entreprise.
• Suivi et évaluation facilités : Les plateformes de FOAD offrent souvent des outils de suivi et d’évaluation intégrés, ce qui permet aux entreprises de suivre facilement la progression des employés et d’évaluer l’efficacité des formations.

Les défis liés à l’apprentissage à distance

La FOAD peut rencontrer des défis tels que l’isolement des apprenants, la motivation et l’auto-discipline, ainsi que la qualité variable des contenus pédagogiques en ligne.

• Isolement des apprenants : L’un des défis majeurs de la FOAD est l’isolement potentiel des apprenants, qui peuvent se sentir déconnectés de leurs pairs et de leurs formateurs. Cela peut entraîner une diminution de la motivation et de l’engagement, ainsi qu’une baisse de la participation aux activités d’apprentissage.
• Motivation et auto-discipline : Les apprenants en FOAD doivent faire preuve d’une grande motivation et d’une forte auto-discipline pour rester engagés dans leur formation. Sans la structure et les incitations fournies par un environnement de classe traditionnel, il peut être difficile pour certains apprenants de maintenir leur engagement à long terme.
• Qualité variable des contenus pédagogiques en ligne : Avec la prolifération des ressources éducatives en ligne, la qualité des contenus pédagogiques peut varier considérablement. Certains cours en ligne peuvent manquer de rigueur académique, de pertinence pratique ou d’interactivité, ce qui peut compromettre l’efficacité de la FOAD.
• Technologie et accès aux ressources : L’accès à une connexion Internet fiable et à des dispositifs adaptés peut être un défi pour certains apprenants, en particulier dans les régions mal desservies ou pour les personnes économiquement défavorisées. De plus, la maîtrise des outils technologiques nécessaires à la FOAD peut être un obstacle pour certains apprenants.

Comment maximiser l’impact de la FOAD sur le développement des compétences en entreprise ?

Trois stratégies gagnantes

Afin de maximiser l’efficacité de la FOAD, il est essentiel de mettre en place des stratégies telles que :

Favorisation de l’interaction sociale

• Assurez-vous que les cours en ligne sont conçus de manière à favoriser l’engagement et l’apprentissage actif. Utilisez des méthodes pédagogiques variées, telles que des vidéos interactives, des exercices pratiques, des études de cas et des discussions en ligne.
• Mise en place de sessions de feedbacks réguliers aux apprenants sur leur progression et leurs performances. Cela peut être fait à travers des évaluations formatives, des quiz en ligne, des discussions en groupe et des retours personnalisés des formateurs.
• Encouragement de l’interaction entre les apprenants en utilisant des forums de discussion, des groupes de travail en ligne et des activités collaboratives. L’apprentissage par les pairs peut renforcer la compréhension et favoriser le partage des connaissances.

Un soutien pédagogique personnalisé 

Offrir la possibilité pour les apprenants de personnaliser leur parcours d’apprentissage en choisissant des modules ou des activités qui correspondent à leurs besoins et à leurs objectifs spécifiques.

Une conception de contenus stimulants 

Bien s’assurer de l’utilisation les technologies éducatives innovantes telles que la réalité virtuelle, la gamification et l’intelligence artificielle pour rendre l’apprentissage en ligne plus immersif, interactif et efficace.

Les clés d’une formation en FOAD réussie

Des objectifs définis

Une formation en FOAD réussie repose en amont sur une définition claire des objectifs. En effet, avant de commencer la formation, il est essentiel de définir clairement les objectifs d’apprentissage pour les employés, en identifiant les compétences à développer et les résultats attendus.

Des mesures claires et précises

Il est également primordial, d’établir des indicateurs de performance clairs pour évaluer l’efficacité de la FOAD sur le développement des compétences des employés. Cela peut inclure des évaluations des compétences avant et après la formation, des retours d’employés et des indicateurs de performance liés aux objectifs de l’entreprise.

 Une adaptation au contexte et aux besoins de l’entreprise

Un autre élément clé est l’adaptation de la formation aux besoins spécifiques de votre entreprise. Personnalisez le parcours de formations en fonction des besoins spécifiques des employés et des exigences de votre entreprise. Cela implique la création de parcours de formation sur mesure et la sélection de contenus pertinents pour chaque groupe cible.

Comment mesurer l’efficacité des formations à distance en entreprise ?

Afin de mesurer concrètement l’efficacité des formations à distance, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes d’évaluation, notamment :

• Évaluations des apprenants : Recueillez les feedbacks des apprenants à travers des questionnaires ou des sondages en ligne. Posez-leur des questions sur la qualité du contenu, la clarté des instructions, la pertinence des activités, et leur satisfaction globale par rapport à la formation.
• Tests et évaluations des connaissances : Administrez des tests ou des évaluations des connaissances avant et après la formation pour mesurer les progrès des apprenants. Cela vous permettra de déterminer dans quelle mesure la formation a permis d’acquérir de nouvelles compétences ou de renforcer des connaissances existantes.
• Suivi des indicateurs de performance : Identifiez des indicateurs de performance clés liés aux objectifs de la formation, tels que l’augmentation de la productivité, la réduction des erreurs, ou l’amélioration de la satisfaction client. Suivez ces indicateurs avant, pendant et après la formation pour évaluer son impact sur les résultats de l’entreprise.
• Taux de rétention et d’achèvement : Surveillez le taux de rétention des apprenants (le nombre d’apprenants qui restent engagés dans la formation) ainsi que le taux d’achèvement (le nombre d’apprenants qui terminent la formation). Ces données peuvent vous donner des informations sur l’engagement et la persévérance des apprenants.
• Analyse des données d’utilisation de la plateforme : Analysez les données d’utilisation de la plateforme de formation, telles que le temps passé sur chaque module, le nombre de sessions de connexion, ou les interactions avec le contenu. Cela peut vous aider à identifier les tendances d’apprentissage et les domaines qui nécessitent une attention particulière.
• Évaluations des superviseurs ou des pairs : Demandez aux superviseurs ou aux pairs des apprenants de fournir des feedbacks sur les performances des apprenants avant et après la formation. Leurs observations peuvent compléter les évaluations des apprenants et fournir une perspective supplémentaire sur l’efficacité de la formation.

Financements possibles d’une FOAD pour une entreprise en France

En France, plusieurs dispositifs permettent aux entreprises de financer la formation ouverte à distance (FOAD) de leurs salariés. Voici les principaux :

1. Le plan de formation

C’est le mode de financement le plus courant. Chaque entreprise doit définir, dans son plan de formation, les actions de formation qu’elle souhaite mettre en œuvre pour ses salariés. La FOAD peut faire partie de ces actions. Le plan de formation est financé par l’entreprise elle-même, mais elle peut bénéficier de certaines aides, comme la déduction forfaitaire sur les charges (DFC).

1. Les aides des Organismes Paritaires Collecteurs Interprofessionnels (OPCO)

Les OPCO sont des organismes chargés de collecter et de redistribuer la contribution formation professionnelle des entreprises. Ils peuvent proposer des aides financières aux entreprises qui souhaitent former leurs salariés en FOAD. Ces aides sont généralement sous forme de subventions, mais peuvent également prendre la forme de prêts ou d’abondements au CPF des salariés.

1. Le Compte Personnel de Formation (CPF)

Le CPF est un dispositif de formation financé par l’État qui permet à tous les actifs de se former tout au long de leur vie professionnelle. Les salariés peuvent utiliser leur CPF pour financer une FOAD si elle est éligible. Pour savoir si une formation est éligible au CPF, les entreprises peuvent consulter le catalogue Mon Compte Formation (https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/).

1. Les autres financements

Il existe d’autres financements possibles pour la FOAD des entreprises, tels que les bourses d’études, les aides de la région ou du département, et les fonds mutualisés de la formation professionnelle. Les entreprises peuvent trouver plus d’informations sur ces financements sur le site web du ministère du Travail (https://travail-emploi.gouv.fr/).

En plus de ces financements, il est important de noter que les entreprises peuvent également bénéficier d’avantages fiscaux pour la formation professionnelle.

Voici quelques conseils pour trouver des financements pour la FOAD de votre entreprise :

• Renseignez-vous auprès de votre OPCO : Votre OPCO peut vous renseigner sur les différentes aides financières auxquelles votre entreprise peut prétendre pour la FOAD.
• Consultez les sites web du gouvernement et des institutions : Les sites web du gouvernement et des institutions proposent des informations sur les différents financements disponibles pour la formation professionnelle.
• Faites appel à un organisme de conseil en formation : Un organisme de conseil en formation peut vous aider à identifier les financements auxquels votre entreprise est éligible et à constituer votre dossier de demande.

L’avenir de la FOAD

L’apprentissage en ligne est en constante évolution, avec de nouvelles tendances qui émergent chaque année. Voici quelques-unes des principales tendances à surveiller en 2024 :

Vers toujours plus de personnalisation

L’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) : L’IA est déjà utilisée pour personnaliser l’apprentissage en ligne et elle va continuer à le faire de manière plus poussée dans les années à venir. Les systèmes d’IA peuvent analyser les données des élèves pour identifier leurs points forts et leurs points faibles, et leur fournir un contenu et des instructions adaptés. L’IA peut également être utilisée pour créer des chatbots et des assistants virtuels qui peuvent répondre aux questions des élèves et les aider à naviguer dans les plateformes d’apprentissage en ligne.

Des expériences immersives

La réalité virtuelle (RV) et augmentée (RA) offrent des expériences d’apprentissage immersives qui peuvent aider les élèves à mieux comprendre des concepts complexes. Par exemple, les élèves peuvent utiliser la RV pour visiter des sites historiques ou explorer le corps humain. La RA peut être utilisée pour superposer des informations numériques sur le monde réel, ce qui peut être utile pour des tâches telles que l’apprentissage d’une langue ou la réparation d’une machine.

De nouvelles manières d’apprendre

Le micro-apprentissage et le nano-apprentissage sont des approches d’apprentissage qui se concentrent sur la fourniture de courts modules de contenu faciles à digérer. Cela peut être utile pour les apprenants qui ont peu de temps ou qui ont besoin d’apprendre des informations par petites étapes. Le micro-apprentissage et le nano-apprentissage peuvent être dispensés via une variété de supports, tels que des vidéos, des infographies et des jeux.

L’apprentissage social et collaboratif met l’accent sur l’apprentissage des autres et avec les autres. Cela peut se faire via des forums de discussion, des groupes de médias sociaux et des outils de collaboration en ligne. L’apprentissage social et collaboratif peut aider les élèves à se sentir plus engagés dans leur apprentissage et à mieux comprendre le matériel.

Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses tendances émergentes dans le domaine de la formation en ligne. Au fur et à mesure que la technologie continue d’évoluer, nous pouvons nous attendre à voir apparaître de nouvelles façons d’apprendre et d’enseigner. Il est passionnant de voir ce que l’avenir réserve à l’apprentissage en ligne !