Ref: MSMB220
MICROSOFT Dynamics 365 - Mise en oeuvre du module Marketing
Présentiel - 28h

Objectifs
A l'issue de cette formation vous serez capable de :- Comprendre comment gérer le contenu marketing, les modèles et les intégrations
- Savoir créer et gérer des leads
- Évaluer l'état de préparation des ventes au moyen de modèles d'évaluation
- Concevoir et créer des formulaires et des pages marketing
- Apprendre à créer et gérer des segments, des centres d'abonnement, des listes et une double opt-in
- Concevoir et créer des emails
- Configurer et lancer des parcours clients
- Afficher, comprendre et gérer les informations des clients
- Configurer et gérer les capacités de planification d'événements
- Créer des messages d'événement, personnaliser le portail des événements et gérer les inscriptions et les archivages
- Concevoir, configurer et distribuer des sondages
- Examiner et comprendre les informations sur les événements et les sondages
Syllabus
1ère partie : Configurer les paramètres et les fonctionnalités principales dans Dynamics 365 for MarketingConfiguration de l'application marketing
- Configurer les paramètres avancés
- Gérer le contenu et les modèles marketing
- Gérer les intégrations LinkedIn et Power BI
Exploiter les Leads
- Créer et gérer des leads
- Évaluer l'état de préparation des ventes
Formulaires et pages marketing
- Créer des formulaires de marketing
- Créer des pages marketing
- Gérer le marketing Internet
Utiliser la segmentation et les listes
- Gérer des segments, des centres d'abonnement, des listes et du double opt-in
Réaliser des opérations de Marketing par emails
- Créer un message électronique
Guider les clients
- Créer des parcours clients
Insights
- Informations marketing
- Connaissance du client
- Aperçu sur l'exécution du marketing
- Perspectives de gestion
- Insights marketing Internet
2ème partie : Configuration d'événements et d'enquêtes dans Dynamics 365 for Marketing
Événements
- Gérer la planification d'événements
- Gérer l'exécution d'événements
Ecouter les clients
- Créer des sondages
Exploiter les résultats
- Examiner les résultats de l'événement et du sondage
Comment ?
Méthodes pédagogiques
1 poste par stagiaireSupport de cours officiel en anglais remis aux stagiaires
8 à 10 stagiaires par salle
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques, de réflexions et de retours d'expérience
Évaluation
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en ligneAttestation de fin de stage remise au stagiaire
Cette formation prépare au test de certification MB-220 "Microsoft Dynamics 365 for Marketing" qui associé au test de certification MB-200 "Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Core" entre en jeu dans le cursus de certification "Microsoft Certified Dynamics 365 for Marketing Functional Consultant Associate"
Participez à la prochaine session !
S'inscrireAdmission
A qui s’adresse cette formation
Cette formation s'adresse des Professionnels de l'informatique ou du marketing qui souhaitent apprendre à tirer parti de Dynamics 365 for Marketing pour les entreprises
Prérequis
Pour suivre cette formation il est nécessaire d'avoir une compréhension des bases de Dynamics 365 et connaissance des principes, stratégies et procédures marketing
Coût de la formation
Frais pédagogiques
2770€ HT
Tarif Inter-entreprise par personne
Aides au financement
Des dispositifs variés et aides au fnancement existent. N’hésitez pas à nous constulter pour en savoir plus.
En savoir plus sur les dispositifs de financement.
