Outlook - Communiquer efficacement grâce à sa messagerie

Objectifs

Cette formation Outlook - Communiquer efficacement grâce à sa messagerie vous permettra de :

• Maîtriser les fonctions d'Outlook pour gérer ses messages et leurs pièces jointes
• Créer et utiliser un carnet d'adresses
• Utiliser son calendrier pour gérer son planning et ses rendez-vous

Syllabus

L'environnement 2016

• Utiliser et gérer le Ruban et ses différents onglets
• Sélectionner un type d'affichage
• Visualiser la barre des tâches
• Les nouveautés Outlook 2016

Les messages

• Envoyer un message avec des options : importance, accusé de lecture, …
• Gérer les adresses de messageries : les contacts ou la liste d'adresses globale
• Gérer les pièces jointes à envoyer ou reçues : aperçu, copie, impression, enregistrement
• Marquer un message pour son suivi
• Gérer ses signatures automatiques
• Etre prévenu(e) de l'arrivée d'un nouveau message
• Prévenir ses correspondants de son absence

La boite de réception

• Trier et organiser ses messages, le mode conversation
• Créer des dossiers de rangement
• Paramétrer et utiliser des actions rapides
• Donner une délégation sur sa boîte de message
• Accéder à la boîte aux lettres d'une autre personne
• Rechercher instantanément des messages

Organiser ses contacts

• Ajouter un contact à sa liste depuis un message reçu
• Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
• Envoyer des contacts ou des cartes de visite par messagerie

Le calendrier

• Utiliser le nouvel affichage hebdomadaire du calendrier
• Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
• Créer un événement périodique
• Ajouter un calendrier
• Partager un calendrier
• Afficher plusieurs calendriers
• Envoyer un calendrier en pièce jointe d'un message avec définition de la plage de dates

Les notes

• Configurer le dossier des notes
• Créer une note
• Transférer une note à une ou plusieurs personnes

Utiliser une autre application pour envoyer des messages

• Envoyer un message depuis Word, Excel, PowerPoint.

Comment ?

Méthodes pédagogiques

La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques, de réflexions et de retours d'expérience

Moyens pédagogiques

1 poste et 1 support par stagiaire

8 à 10 stagiaires par salle ou en classe virtuelle

Remise d'une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

Évaluation

Evaluation préalable du niveau, besoin spécifique de l'apprenant

Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en ligne

Attestation de fin de stage remise au stagiaire

Certification TOSA (en option)