Outlook - Communiquer efficacement grâce à sa messagerie

Objectifs

Cette formation Outlook - Communiquer efficacement grâce à sa messagerie vous permettra de :

• Maîtriser les fonctions d'Outlook pour gérer ses messages et leurs pièces jointes
  
• Créer et utiliser un carnet d'adresses
  
• Utiliser son calendrier pour gérer son planning et ses rendez-vous
  

Syllabus

L'environnement 2016

• Utiliser et gérer le Ruban et ses différents onglets
  
• Sélectionner un type d'affichage
  
• Visualiser la barre des tâches
  
• Les nouveautés Outlook 2016
  

Les messages

• Envoyer un message avec des options : importance, accusé de lecture, …
  
• Gérer les adresses de messageries : les contacts ou la liste d'adresses globale
  
• Gérer les pièces jointes à envoyer ou reçues : aperçu, copie, impression, enregistrement
  
• Marquer un message pour son suivi
  
• Gérer ses signatures automatiques
  
• Etre prévenu(e) de l'arrivée d'un nouveau message
  
• Prévenir ses correspondants de son absence
  

La boite de réception

• Trier et organiser ses messages, le mode conversation
  
• Créer des dossiers de rangement
  
• Paramétrer et utiliser des actions rapides
  
• Donner une délégation sur sa boîte de message
  
• Accéder à la boîte aux lettres d'une autre personne
  
• Rechercher instantanément des messages
  

Organiser ses contacts

• Ajouter un contact à sa liste depuis un message reçu
  
• Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
  
• Envoyer des contacts ou des cartes de visite par messagerie
  

Le calendrier

• Utiliser le nouvel affichage hebdomadaire du calendrier
  
• Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
  
• Créer un événement périodique
  
• Ajouter un calendrier
  
• Partager un calendrier
  
• Afficher plusieurs calendriers
  
• Envoyer un calendrier en pièce jointe d'un message avec définition de la plage de dates
  

Les notes

• Configurer le dossier des notes
  
• Créer une note
  
• Transférer une note à une ou plusieurs personnes
  

Utiliser une autre application pour envoyer des messages

• Envoyer un message depuis Word, Excel, PowerPoint.
  

Comment ?

Méthodes pédagogiques

La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques, de réflexions et de retours d'expérience

Moyens pédagogiques

1 poste et 1 support par stagiaire
8 à 10 stagiaires par salle ou en classe virtuelle
Remise d'une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

Évaluation

Evaluation préalable du niveau, besoin spécifique de l'apprenant
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en ligne
Attestation de fin de stage remise au stagiaire
Certification TOSA (en option)